Algemene Voorwaarden - jevloerzelfleggen.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop jevloerzelfleggen.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. 1. Bedrijfsgegevens

Naam webshop: jevloerzelfleggen.nl

E-mail: info@jevloerzelfleggen.nl
KvK : 98017810 KvK te Alkmaar

1. 2. Toepasselijkheid

1. 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen jevloerzelfleggen.nl en de klant.
   2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
   3. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

1. 3. Aanbod en prijzen

1. 1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
   2. Prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
   3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

1. 4. Bestelling en overeenkomst

1. 1. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond.
   2. Na bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
   3. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij onjuiste gegevens of overmacht.

1. 5. Betaling

1. 1. Betaling is uitsluitend mogelijk via iDEAL.
   2. De betaling dient volledig te zijn voldaan vóór verzending.
   3. Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

1. 6. Levering en verzending

1. 1. Wij streven ernaar bestellingen binnen 2 à 3 werkdagen te leveren.
   2. Exacte levertijden kunnen niet vooraf worden gegarandeerd.
   3. Levering vindt altijd plaats tegen handtekening voor ontvangst.
   4. De klant dient ervoor te zorgen dat iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.
   5. Indien levering niet mogelijk is door afwezigheid, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

1. 7. Controle bij ontvangst

1. 1. De klant dient de bestelling direct bij ontvangst te controleren op schade of onjuistheden.
   2. Eventuele schade of tekorten moeten binnen 24 uur na levering schriftelijk worden gemeld via e-mail.
   3. Na ondertekening voor ontvangst zonder melding van schade, vervalt het recht op reclamatie voor transportschade.

1. 8. Verzekerde verzending

1. 1. Alle zendingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden.
   2. Tot het moment van levering onder handtekening ligt het risico bij jevloerzelfleggen.nl.
   3. Na ontvangst gaat het risico over op de klant.

1. 9. Retouren en herroepingsrecht

1. 1. De klant heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
   2. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
   3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van onze kant.
   4. Maatwerk en speciaal bestelde producten zijn uitgesloten van retour.

1. 10. Maatwerkproducten

1. 1. Producten die speciaal op maat worden gemaakt of op bestelling worden geleverd, kunnen niet worden geretourneerd.
   2. Door het plaatsen van een bestelling voor maatwerk gaat de klant akkoord met deze uitsluiting.

1. 11. Garantie

1. 1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
   2. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, verkeerd leggen of ondeskundige installatie en of onjuist reinigen van vloeren.
   3. Garantieclaims dienen schriftelijk te worden gemeld met foto’s en ordernummer.

1. 12. Aansprakelijkheid

1. 1. jevloerzelfleggen.nl is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of installatiefouten.
   2. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
   3. Adviezen op de website zijn algemeen en niet bindend.

1. 13. Klachten

1. 1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking te worden gemeld via e-mail.
   2. Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

1. 14. Overmacht

1. 1. In geval van overmacht (zoals transportproblemen, stakingen, weersomstandigheden) zijn wij niet gehouden aan levertijden.
   2. In dergelijke gevallen hebben wij het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

1. 15. Privacy

1. 1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring.
   2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en communicatie.

1. 16. Toepasselijk recht

1. 1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
   2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, anders voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.