Bestelling annuleren of wijzigen

U kunt uw bestelling alleen wijzigen als deze ons magazijn nog niet heeft verlaten. Als er al een leverdatum aan u is doorgegeven en u wilt de bestelling wijzigen, kan deze wijziging 24 uur voor de aangegeven leverdatum nog worden aangepast. Wij verzoeken u vriendelijk om ons zo snel mogelijk een e-mail te sturen als u de bestelling wilt wijzigen. Wij gaan dan direct aan de slag om de bestelling aan te passen.

U kunt alleen annuleren als uw bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten. Is uw bestelling al verzonden? Dan kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht. U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten, terug. Let op: extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een duurdere leveringsoptie worden niet teruggestort. U ontvangt de terugbetaling onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Indien slechts een deel van uw bestelling wordt geretourneerd, worden de leveringskosten niet teruggestort.

De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt aangegeven. Voor zulke terugbetalingen worden geen kosten in rekening gebracht.

Wij mogen echter wachten met de terugbetaling tot wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. U dient de goederen onverwijld, maar in ieder geval binnen 14 dagen na uw mededeling van herroeping, aan ons terug te zenden. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de 14-dagen termijn is verstreken. De directe kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.